Service entretien et maintenance SOTERKENOS
Ce service est constitué de dépanneurs qui assurent la maintenance préventive et curative des installations sous la direction d’un chef de chantier.
Les moyens dont dispose SOTERKENOS sont importants car l’activité d’entretien représente presque la moitié de notre chiffre d’affaires :
- 1 gestionnaire de contrats totalement informatisée
- 1 logiciel de mobilité embarqué
- 16 véhicules dont 12 véhicules d’intervention et d’entretien,
- 1 structure de dépannage 24h/24 (samedi, dimanche et jours fériés) avec un délai d’intervention de 2h,
- Des moyens de sécurité d’urgence dans chaque véhicule d’intervention (EPI, pompe de secours etc…)
- Un stock adapté au besoin de plus de 340 000 € de pièces détachées
SOTERKENOS met à la disposition de ses clients une astreinte permettant des interventions 24h/24, de jour comme de nuit, samedi, dimanche et jours fériés.
Nouvel ERP et outils de mobilité embarqué
Dans un objectif de faire entrer Soterkenos dans l’ère de la digitalisation , l’entreprise s’est dotée d’un nouvel ERP.
Soterkenos s’est également dotée d’un outils de Mobilité embarquée afin de faciliter l’organisation des tournées et d’optimiser leur gestion, à l’aide d’une planification avancée et d’un suivi des interventions en temps réel. Ainsi, nos techniciens gèrent leurs interventions à partir de leur portable ou de leur tablette tactile lorsqu’ils ont besoin d’avoir accès à leurs notices techniques, à leur fichier d’habilitation, ou à leur plans de prévention. Les remontées d’informations plus rapides nous permettent de tenir nos clients informés après chaque intervention si nécessaire.
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